1.この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Renxa株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「かんたんでんきサポート」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（第2条で定義します。）に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。

2.本規約は、本サービスの利用条件を定めています。ユーザーは、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

(1)「ユーザー」：本サービスの利用者を指します。

(2)「提携事業者」：本サービスの運営にあたり、当社が提携している事業者を指します。

(3)「本商品」：提携事業者が提供するサービスを指します。

(4)「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。

1.本サービスとは、当社が運営する次のサービスをいいます。

(1)本商品の見積もり、資料請求および各種情報提供に関するサービス

(2)当社の取り扱う商品又はサービスの各種情報提供・案内

2.本サービスの利用料金は無料とします。

1.提携事業者との契約の締結は、ユーザーがご検討された上で、ユーザーと提携事業者との間で直接行うものとします。

2.ユーザーと提携事業者との間で締結される契約の内容に関しては、提携事業者から提供される情報が、当社から提供する情報より優先されます。ユーザーは、お申込みに際しては、提携事業者から提示された本商品の内容や条件にご同意の上、申込みを行うものとします。

3.当社は、ユーザーに対し、提携事業者との契約の締結の可否、これらの時期または内容等について保証しないものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

1.ユーザーは、本サービスのご利用にあたって、ユーザーご本人が正確な情報を入力しなければなりません。

2.ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。

3.ユーザーは、通信機器の管理責任を負います。通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。

当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。

1.ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。

2.当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。

3.ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

1.当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。

(1)本規約に違反する行為

(2)当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為

(3)当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為

(4)不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為

(5)法令又は条例等に違反する行為

(6)公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為

(7)犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為

(8)事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為

(9)当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為

(10)マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること

(11)本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為

(12)第三者になりすまして本サービスを利用する行為

(13)犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為

(14)その他当社が不適当と判断する行為

2.当社は、ユーザーの行為が、第１項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。

(1)本サービスの利用制限又は停止

(2)その他当社が必要と合理的に判断する行為

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本サービスの利用を停止ことができます。

(1)登録情報に虚偽の情報が含まれている場合

(2)過去に当社から本サービスの利用を停止されていた場合

(3)ユーザーの相続人等からユーザーが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザーの死亡の事実を確認できた場合

(4)未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合

(5)成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合

(6)当社からの要請に対し誠実に対応しない場合

(7)その他当社が不適当と判断した場合

1.当社は、本サービス及び本商品の内容について、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて一切の保証をしません。

2.本商品のご利用開始予定日時について、当社は一切の保証をしません。

3.ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。

4.ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

5.当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。

6.予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。

7.当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本サービスの運営において全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。

8.本サービスの利用に関し、ユーザーが提携事業者との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。

1.ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。

2.次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。

(1)当社の故意又は重過失による場合：当該損害の全額

(2)当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内とし、かつ1万円を上限とする

3.前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合又は個人が事業として若しくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。

1.当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。

2.前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

1.ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。

(1)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること

(2)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

(3)自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

(4)暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること

(5)役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2.ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。

(1)暴力的な要求行為

(2)法的な責任を超えた不当な要求行為

(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為

(5)その他前各号に準ずる行為

3.当社は、ユーザーが、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本サービスの利用を停止することができます。

4.当社は、前項により本サービスを停止した場合には、これによりユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、ユーザーはこれを了承します。

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電話、電子メールその他当社の定める方法で行います。当社からユーザーに対する通知は、当社からの発信によってその効力が生じます。

本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー（https://renxa.co.jp/privacypolicy）」に基づき取り扱います。

本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本サービスの利用には、変更後の本規約が適用されます。

(1)本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき

(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2.当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。

3.前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合は、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。

ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。